Imprégnée par la précision de l'horlogerie suisse, TSM a vu le jour en 1921, prenant racine dans la métropole horlogère de La Chaux-de-Fonds. Avec une histoire riche et des valeurs solides comme l'indépendance, la fiabilité et la proximité, la compagnie d'assurances a tissé un lien indéfectible avec ses clients. Elle distribue notamment des solutions sur-mesure dans les domaines du transport de marchandises, du déplacement professionnel, de l'évènementiel ou encore de l'automobile old-timer.
Face à une concurrence croissante et des évolutions du marché, TSM Assurances souhaite renforcer son image de marque et repositionner ses services pour mieux répondre aux attentes de ses clients. Le projet a pour ambition de renouveler l'identité de la marque, de créer un site web moderne, et de déployer une stratégie 360° pour accroître la visibilité et l'efficacité commerciale de l'entreprise pour soutenir efficacement l'expansion de la marque sur de nouveaux marchés.
Nous avons commencé par une analyse approfondie de la marque, de ses valeurs, de son positionnement et de ses produits. Le résultat a été un repositionnement clair et pertinent, avec une identité visuelle renouvelée. Cette dernière a été conçue pour refléter les valeurs fondamentales de TSM : expertise, loyauté, durabilité et engagement. Ce repositionnement a permis de donner un nouvel élan à la marque, en la rendant plus attractive et en phase avec les attentes du marché.
Le nouveau site web de TSM a été conçu pour offrir une expérience utilisateur fluide et intuitive, tout en mettant en valeur les services et produits de l'entreprise. Axé sur la clarté et la simplicité, le site permet aux clients et partenaires de trouver rapidement les informations nécessaires, de soumettre des demandes de contact, et d'accéder à des services numériques complets. Pour y parvenir, nous nous sommes notamment appuyé sur une étude UX approfondie. Grâce à des entretiens précis, nous avons trouvé des insights clairs auprès de la cible de TSM.
Parallèlement, une stratégie digitale complète a été déployée, incluant la création de contenu pour les réseaux sociaux, des campagnes publicitaires ciblées, et l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEA & SEO). Ces actions ont permis d'accroître significativement la visibilité de TSM, de générer des leads de qualité, et de renforcer la notoriété de la marque. Ces actions digitales soutiennent entièrement les événements et partenariats pour renforcer la présence de TSM dans des secteurs clés tels que l'horlogerie, l'automobile, et l'entrepreneuriat. Ces actions permettent de créer un écosystème de communication intégré, où chaque canal soutient les autres pour maximiser l'efficacité de chaque action et atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise.
